共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展無疑會(huì)引發(fā)人類社會(huì)的巨大變革，與共享經(jīng)濟(jì)天然契合的旅游業(yè)是受其影響最早和最深刻的行業(yè)之一。共享經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)的深度融合不僅改變了游客的出行方式、住宿方式，甚至更新了游客的旅游理念。走馬觀花式的旅游方式正在被深度主題游所替代，從以觀光為主向觀光與休閑度假并重轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的景點(diǎn)（區(qū)）旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變。相應(yīng)地，旅游供給方式也在不斷推陳出新，更加注重開發(fā)個(gè)性化、多樣化、精品化的旅游產(chǎn)品，為游客打造全新的旅游體驗(yàn)。

一、共享經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)旅游業(yè)優(yōu)化升級(jí)

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年全球旅游總?cè)舜问状瓮黄瓢賰|，達(dá)105億人次，較上年增長4.8%，為全球人口規(guī)模的1.4倍。世界旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，旅游在人類生活中扮演著日益重要的角色，越來越多的消費(fèi)群體熱愛旅游，并且愿意為高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品埋單。旅游業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)特征與共享經(jīng)濟(jì)的“全民參與、共建共享”理念天然契合且二者的融合度不斷提高，共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展正在引領(lǐng)旅游業(yè)優(yōu)化升級(jí)。

首先，共享經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展方式提出了更高的要求。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給傳統(tǒng)旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來了一定挑戰(zhàn)，這突出地表現(xiàn)在傳統(tǒng)的出租車和酒店行業(yè)。共享交通和住宿迅速席卷了旅游市場，搶占了傳統(tǒng)旅游企業(yè)的大量市場份額，迫使其加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，不但要?jiǎng)?chuàng)新供給方式、擴(kuò)大供給范圍，而且要更新管理理念。其次，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到旅游業(yè)的方方面面。共享設(shè)施、共享資源在旅游業(yè)的廣泛引入不僅優(yōu)化了游客的出行方式、住宿方式，而且可以使游客享受到真正的全流程服務(wù)?！耙徽臼健甭糜畏?wù)使旅行更加便捷而無后顧之憂，游客可以全身心投入旅行進(jìn)而與目的地產(chǎn)生情感和精神上的交流和碰撞。再次，共享理念在旅游業(yè)的滲透為全域旅游開辟了發(fā)展路徑。全域旅游不同于封閉的、孤立的景點(diǎn)旅游和景區(qū)旅游，它是一種開放式的、綜合性的旅游發(fā)展模式，即以旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，整合區(qū)域內(nèi)各種資源，鼓勵(lì)社會(huì)廣泛參與，將孤立的景點(diǎn)融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和所在區(qū)域的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)的“全民參與、共建共享”理念與全域旅游的“多方參與、共同發(fā)展”理念不謀而合，二者的滲透、融合為旅游業(yè)開辟了新的、可持續(xù)的發(fā)展路徑，加速了旅游業(yè)的重塑和升級(jí)。

二、共享交通為游客提供智能化旅行服務(wù)

交通出行是與共享經(jīng)濟(jì)最早融合的領(lǐng)域之一，這得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展打破了信息屏障，從而實(shí)現(xiàn)了源供給與用戶需求的精準(zhǔn)、高效對(duì)接，使游客可以享受智能化的旅行服務(wù)，交通便捷程度顯著提高。共享交通平臺(tái)致力于為人們打造便捷、經(jīng)濟(jì)和高品質(zhì)的出行，針對(duì)其個(gè)性化的出行需求，提供實(shí)時(shí)共乘、專車接送等多樣化出行服務(wù)。旅途中游客可以隨時(shí)通過移動(dòng)智能終端呼叫專車服務(wù)，亦可以與朋友、陌生人共享交通工具。這不僅盤活了閑置的社會(huì)交通供給資源從而提高了資源利用效率，而且減少了游客在旅途中的等待時(shí)間，節(jié)約了其時(shí)間成本。

目前共享交通方面的代表性企業(yè)或平臺(tái)主要有Uber、滴滴出行、Zipcar、PP租車等。事實(shí)證明，以Uber為代表的共享交通平臺(tái)提高了車輛與用戶需求的匹配效率，在一定程度上解決了原有車輛運(yùn)營體系無法解決的打車難問題。借助此平臺(tái)，游客無需漫無目的地在路邊攔車，而只需使用移動(dòng)智能終端叫車，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為其匹配車輛，再由游客進(jìn)行線上支付并對(duì)服務(wù)給予評(píng)價(jià)。當(dāng)然，共享交通平臺(tái)并不僅僅止步于解決打車難的問題，它還能提供一系列增值服務(wù)以顯著提高游客的旅行品質(zhì)。這使旅途中的游客能夠更加輕松自如地轉(zhuǎn)換游覽的景區(qū)，最大限度地減少停留在路途中的時(shí)間并減輕疲憊感。尤其值得一提的是，共享單車的出現(xiàn)促使自行車回歸城市，游客能在旅游區(qū)享受騎行的樂趣，從而改變了傳統(tǒng)旅游模式下以徒步和乘車為主的旅行方式。在共享經(jīng)濟(jì)條件下，游客的旅行方式更加多元化、人性化和智能化，而旅行方式的進(jìn)步使“一場說走就走的旅行”更易于付諸行動(dòng)。

三、共享住宿為游客打造賓至如歸新體驗(yàn)

沙發(fā)客可謂共享住宿的雛形，它源于2003年創(chuàng)立的全球沙發(fā)客自助游網(wǎng)站，因其新奇、省錢等特點(diǎn)而在新潮游客中大受歡迎。如今共享住宿業(yè)已在全球范圍內(nèi)發(fā)展得如火如荼，并深刻影響著傳統(tǒng)旅游住宿業(yè)。在傳統(tǒng)旅游模式下，游客的住宿選擇范圍十分有限，十之八九是住在千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化酒店。而在共享經(jīng)濟(jì)條件下，游客的住宿選擇增添了在線短租、家庭互換等多種新興模式，并可以通過O2O平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上交易和線下消費(fèi)的完美結(jié)合。

目前具有代表性的共享住宿企業(yè)主要包括Airbnb、Home-Away、途家、小豬短租、螞蟻短租、愛日租等。相較于傳統(tǒng)酒店住宿，共享住宿的優(yōu)勢可以簡要?dú)w納為以下三點(diǎn)：

第一，共享住宿與游客的住宿需求完美契合。共享住宿平臺(tái)的房源既有對(duì)私人閑置房屋的整合，又有來自于地產(chǎn)開發(fā)商的供給，包括公寓、民宿、客棧、別墅等多種類型，租住的期限選擇也十分靈活，游客可以根據(jù)自身需要和喜好進(jìn)行個(gè)性化選擇。與傳統(tǒng)酒店標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)模式不同，共享住宿企業(yè)可以為游客提供一種更加溫馨和更具人情味的住宿環(huán)境，使游客無論身在何處都有一種賓至如歸的歸屬感。第二，共享住宿的價(jià)格優(yōu)勢使游客能在有限的經(jīng)濟(jì)預(yù)算下獲得更豐富的旅游體驗(yàn)。第三，共享住宿的獨(dú)特魅力還體現(xiàn)在其強(qiáng)烈的社交屬性。例如，沙發(fā)客的宣傳口號(hào)就是“我是沙發(fā)客，世界沒有陌生人?！庇慰秃头恐髦g不再是冷冰冰的交易關(guān)系而是一種有溫度的連接，雙方可以通過一次偶然的住宿經(jīng)歷結(jié)交為朋友。由此，旅游地的住宿場所不再只是一個(gè)休憩之地，旅途中的住宿經(jīng)歷本身就成為一種美妙的旅游體驗(yàn)，住宿與旅行更加完美地融為一體。

四、共享平臺(tái)為游客量身定制私人旅游線路

傳統(tǒng)的旅游方式主要包括團(tuán)隊(duì)游和自由行，這兩種旅游方式各有利弊。團(tuán)隊(duì)游省心、便捷，可以在一定程度上消除游客對(duì)旅游目的地尤其是跨境游目的地的陌生感。但是旅游團(tuán)的服務(wù)往往千篇一律，缺乏與游客的交流，難以兼顧每位游客的需求。若遭遇黑心旅行社，游客還需警惕消費(fèi)陷阱，與導(dǎo)游“斗智斗勇”。相較之下，自由行的旅游方式更加輕松自如，但對(duì)大多數(shù)游客而言，存在需要提前制定旅游攻略的困擾，以及旅游價(jià)格高、旅游接待設(shè)施保障度低等隱憂。在“人人共享、人人參與、人人共創(chuàng)”的共享經(jīng)濟(jì)條件下，私人定制旅游融合了團(tuán)隊(duì)游和自由行這兩種旅游方式的優(yōu)點(diǎn)，使得旅游體驗(yàn)更加美妙而有保證，顯著提升了旅游品質(zhì)。

私人定制旅游主要有兩種模式，一種是旅行顧問模式，代表性企業(yè)如至優(yōu)壹佰。在此種模式下，游客只需向旅行顧問平臺(tái)提交自己的旅行計(jì)劃要求并按流程進(jìn)行線上交易，待平臺(tái)旅游設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出滿意的方案后確認(rèn)線路方案，就可以按照為自己量身定制的旅行計(jì)劃踏上旅程。另一種模式是旅游地達(dá)人伴游模式，典型平臺(tái)如同游網(wǎng)，它利用互聯(lián)網(wǎng)為游客和旅游達(dá)人搭建溝通的渠道，對(duì)接旅游達(dá)人的經(jīng)驗(yàn)技能和游客的旅游需求。這兩種私人定制旅游模式將“專業(yè)化”和“個(gè)性化”完美結(jié)合，可以使游客的旅游體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。按照私人定制的旅行線路或是在旅游達(dá)人的陪同下旅行，游客可以輕松地體味到旅游地原汁原味的風(fēng)土人情，既不會(huì)有陌生感又不會(huì)走馬觀花，這是一種更有深度、更加地道的旅游方式。

總之，隨著休閑時(shí)代的來臨，觀光不再是旅游的唯一目的，身心的放松和愉悅才是游客出行的真正追求，而共享經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)的融合使游客全身心地投入到一場完美旅程變得更加容易，并可以為其打造全新的旅游體驗(yàn)。