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隨著我國邁入中等收入國家行列以及消費(fèi)升級(jí)的到來,在“一帶一路”倡議的政策紅利持續(xù)刺激下,旅游業(yè)迎來了高速繁榮期。
6月21日,在“2018年中國目的地旅游與國民形象”論壇上,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長、清華大學(xué)國家形象傳播研究中心理事長柳斌杰表示,旅游已經(jīng)成為了世界了解中國、中國了解世界的重要方式,“一帶一路”倡議提出,又為旅游業(yè)增添了新機(jī)遇,需要用包容、開放、平等、互惠的心態(tài)來對(duì)待這一機(jī)遇的到來。
華揚(yáng)聯(lián)眾創(chuàng)始人兼董事長蘇同亦表示,目前中國旅游業(yè)已經(jīng)步入了良性循環(huán),從低品質(zhì)的“到此一游”、“購物游”發(fā)展到了探索人文背景的旅游,但是我國與國外的旅游業(yè)還存在差距。不過,“一帶一路”倡議等政策紅利的到來,給旅游業(yè)帶來了新的助力,“未來旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)該更注重在文化上與旅客的交流,這才是旅游的靈魂所在。
百度大數(shù)據(jù)顯示,2017年全年流量超過30億次,旅游檢索量持續(xù)高速增長。百度營銷研究院常務(wù)副院長侯麗進(jìn)一步分析過去一年旅游檢索中的趨勢特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)在政策扶持和消費(fèi)升級(jí)的背景下,“一帶一路”倡議大大帶動(dòng)了旅游行業(yè)的繁榮,創(chuàng)造了很多商機(jī)。而與此同時(shí),旅游決策復(fù)雜,機(jī)票酒店目的地交織進(jìn)行,不同情境下關(guān)注點(diǎn)不盡相同,是旅游提供方與消費(fèi)者共同面臨的難題。百度從智能化的內(nèi)容推介、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)呈現(xiàn)、全面化的信息整合三個(gè)方面出發(fā),以期待幫助更多旅游行業(yè)伙伴吸引消費(fèi)者。Facebook大中華區(qū)行業(yè)總經(jīng)理Benny Chu則強(qiáng)調(diào)了移動(dòng)設(shè)備與短視頻在當(dāng)下旅行決策中發(fā)揮的重要作用,在此基礎(chǔ)之上將個(gè)性化、與實(shí)際便捷度等因素考慮在內(nèi),才能真正抓住消費(fèi)者的心,提升他們對(duì)旅游目的地的忠誠度與二次傳播的可能性。
華揚(yáng)聯(lián)眾CTO章駿指出,隨著移動(dòng)時(shí)代的到來,真正的大數(shù)據(jù)是以大眾使用移動(dòng)設(shè)備、產(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的,這些數(shù)據(jù)運(yùn)用到營銷中必然會(huì)促進(jìn)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展。華揚(yáng)聯(lián)眾也一直在致力于研發(fā)以人工智能的方式處理海量數(shù)據(jù),從而更加精準(zhǔn)的洞察消費(fèi)者的感性行為,這些對(duì)旅游目的地的營銷也會(huì)有很大的幫助。
對(duì)于旅游業(yè)傳播新趨勢,Google中國副總裁林妤真認(rèn)為,中國想要成為下一個(gè)夢想旅游目的地,需要做到三個(gè)方面:深刻了解游客、挖掘用戶需求;打造旅游目的地形象建設(shè);圍繞“一帶一路”倡議積極宣傳。其中在形象打造上可以充分利用媒體的影響力,注重視頻在驅(qū)動(dòng)旅游行為中起的作用。
(來源:華夏時(shí)報(bào))
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